Este Aviso de Privacidade (“Aviso”)descreve como Barista Wave Negócios Digitais, pessoa jurídica de direitoprivado, devidamente inscrita no CNPJ n°36.757.451/0001-15, Rua PrincipeHumberto, 112 conj 44 Vila Campestre - CEP: 09725-200 São Bernardo do Campo -São Paulo. Faz o tratamento de dados pessoais quando você (“Usuário”) navega nowebsite e https://baristawave.com.br (“Site”).
Este Aviso de Privacidade demonstra nosso compromisso com a segurança, aprivacidade e a transparência no tratamento de suas informações e dadospessoais, informa como coletamos e tratamos estes dados quando você acessanosso Site e descreve os direitos do usuário de acessar, corrigir ou restringiro uso de seus dados pessoais.
1. Leitura importante
Para acessar o nosso Site e nossosserviços, o Usuário declara que leu, compreendeu, concorda com o nosso Aviso dePrivacidade e autoriza o tratamento de seus dados e informações pessoais paraas finalidades que indicamos.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as informações que oUsuário insere quando preenche formulários no Site e informações que sãocoletadas automaticamente quando o Usuário acessa nosso Site.
2.1. Dados coletados automaticamente.
Podemos coletaralgumas informações de modo automático, como: URLs, IPs de acesso, páginasacessadas, pesquisas efetuadas e outras informações sobre sua navegação.Essasinformações são coletadas através de cookies, que são arquivos utilizados paramelhorar a experiência de navegação do Usuário no Site de acordo com suaspreferências. Para mais informações consulte nosso Aviso de Cookies.
2.2. Dados inseridos pelo Usuário
a) Processamento dedados para compras realizadas via Hotmart. Ao clicar no link para comprar nossoproduto, você será redirecionado para a plataforma de pagamento Hotmart/Hotpay.
É importante esclarecer que a Hotmart é responsável pela coleta e processamentode seus dados pessoais durante a transação de compra. A Hotmart possui medidasde segurança próprias para proteger seus dados pessoais. Recomendamos que vocêtambém leia a Política de Privacidade da Hotmart para entender como seus dados são tratados por eles. Dados que temos acesso.
Apenas temos acesso a informações limitadas relacionadas à sua compra, como:
• Informações da conta, como nome completo e endereço de e-mail;
• Endereço de IP, matrículas, progresso, resultados de testes e certificados;
• Informações de pagamento, como o valor pago, endereço e outras informações decobrança;
• Detalhes da compra (como o produto adquirido e o valor da transação);
• Métodos de pagamento utilizados (não temos acesso aos dados do seu cartão decrédito);
Finalidade de uso dos dados As informações que recebemos da Hotmart são usadasexclusivamente para fins de: Processamento e acompanhamento de sua compra epara comunicações relacionadas ao produto adquirido. Fazemos o tratamentodesses dados para execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art.7, V, da LGPD).
• Cadastro em Newsletter: para que você possa receber nossos e-mails com nossasatualizações e novidades, solicitamos que você informe seu nome e email.Fazemos o tratamento desses dados com base no seu consentimento (art. 7, I, daLGPD).
• Personalização de conteúdo e para fins estatísticos: utilizamos informaçõesfornecidas pelos em questionários, comentários e avaliações, como interesses,preferências e feedback.
• Fazemos o tratamento desses dados para execução de contrato ou deprocedimentos preliminares (art. 7, V, da LGPD).
b) Contatos atravésdo WhatsApp.
Se você tiver dúvidas sobre a compra do nosso produto, oferecemos a opção de “Falar com um Especialista”, que o redirecionará para uma conversa no WhatsApp com um de nossos especialistas qualificados.
Dados que coletamos ao optar por essa forma de comunicação, coletamos asseguintes informações:
• Número de telefone
• Nome que você cadastrou;
• Qualquer outra informação que você escolher compartilhar durante a conversa Finalidade de uso dos dados As informações coletadas são usadas exclusivamentepara:
• Responder às suas dúvidas sobre o produto;
• Fornecer recomendações personalizadas;
• Melhorar nosso atendimento ao cliente;
c) Formulário do Processo de Candidatura em Mentorias. Para se candidatar a participar em algumas mentorias, o Usuário deve preencher contém um formulário de candidatura.
O formulário solicita diversas informações dos candidatos, podendo solicitar,entre outros, informações e dados pessoais como:
• E-mail;
• Nome;
• Número de WhatsApp com DDD;
• Nome de usuário do Instagram (@);
• Situação profissional atual (por exemplo, Empresário, Profissional Autônomo,Influencer Digital, etc.);
• Participação em cursos ou mentorias anteriores;
• Existência de sócios ou outras pessoas importantes para decisões de negócio;
• Finalidade do Tratamento;
• Avaliar a adequação do candidato para a consultoria gratuita;
• Entender o perfil profissional e as necessidades do candidato;
• Personalizar a consultoria com base nas informações fornecidas;
• Comunicação direta com o candidato via e-mail ou WhatsApp para fornecer maisdetalhes sobre a consultoria;
d) Inscrição para Workshops Online. Ao se inscrever para o nosso workshop online, solicitamos asseguintes informações:
• Nome;
• E-mail;
• Número de telefone (com DDD);
• Finalidade do Tratamento;
• Fornecer acesso ao workshop online;
• Comunicar-se com os inscritos sobre detalhes do workshop;
• Enviar links das aulas e informações adicionais sobre o produto;
• Personalizar a experiência do usuário com base nas informações fornecidas;
e) Grupos de WhatsApp. Após sua inscrição em nossos workshops você poderá participar do nosso grupo exclusivo do WhatsApp para ter acesso às principais informações, notícias importantes, materiais do evento e links de acesso.
Para manter a boa convivência em grupo temos algumas regras:
• Ao ingressar e permanecer no grupo você concorda com o tratamento de seusdados pessoais (telefone e nome que você cadastrou no seu aplicativo), parafins estatísticos, marketing e comunicação;
• Você pode sair do grupo a qualquer momento;
• O tratamento dos dados será realizado enquanto perdurar você permanecer nogrupo ou até que você solicite a exclusão ou eliminação dos seus dados. Paramais informações entre em contato através do e-mail suporte@baristawave.com.br;
• Não nos responsabilizamos pela criação de grupos externos. Ao fazer parte dogrupo os demais participantes poderão visualizar seu nome e seu número detelefone. Fique atento e para evitar golpes tenha muito cuidado ao abrirmensagens e arquivos recebidos de números desconhecidos numa conversa privada.
• É terminantemente proibido aos participantes utilizar os dados pessoais dosdemais participantes do grupo para qualquer finalidade comercial ou demarketing. Isto configura infração à Lei Geral de Proteção de Dados e sujeita oinfrator a denúncias e medidas judiciais ou extrajudiciais cabíveis;
• Em caso de abuso ou recebimento de arquivos e mensagens indevidas oususpeitas, sem sua autorização, pedimos que entre em contato direto com o nossotime, através do e-mail suporte@baristawave.com.br, para que possamos tomar asmedidas cabíveis.
3. Link para sites, plataformas e portais.
Ao clicar em links existentes no Site oUsuário pode ser direcionado para outros sites, portais ou plataformas deoutras empresas. Estas empresas têm políticas de privacidade e tratamento dedados próprias e devem ser observadas pelo Usuário.
Cabe ao Usuário ler a Política de Privacidade de sites, portais ou plataformasde outras empresas, sendo de responsabilidade do Usuário aceitá-la ourejeitá-la.
4. Compartilhamento de dados pessoais.
Os dados pessoais que coletamos podemser compartilhados com outras empresas parceiras para fins de estratégias demarketing e envio de comunicação sobre produtos, promoções e benefíciosreferentes à produtos e serviços oferecidos pelos nossos parceiros.
Suas informações pessoais não serão vendidas e o compartilhamento com terceirosse dará em observância das finalidades indicadas na presente Política e dalegislação vigente. A qualquer momento você pode se descadastrar de nossa basede dados e da base de dados de nossos parceiros. Basta acessar o link para sedescadastrar localizado no rodapé de todo e-mail que enviamos.
Para obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados pessoais entreem contato através do e-mail suporte@baristawave.com.br
5. Transferência internacional de dados.
Destinamos nossos serviços para pessoaslocalizadas no Brasil, aplicando-se, portanto, à lei brasileira de proteção dedados pessoais. Contudo, os dados pessoais dos Usuários poderão ser armazenadosfora do território nacional, através do serviço de computação na nuvem.
Essas transferências são realizadas apenas para empresas que estejam emconformidade com legislações de proteção de dados e que mantenham um nível deproteção semelhante ou mais rigoroso do que o previsto na legislaçãobrasileira. Para obter informações sobre a transferência internacional dos seusdados pessoais entre em contato através do e-mail suporte@baristawave.com.br
6. Tempo de armazenamento dos dados.
Armazenaremos os dados pessoais doUsuário pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para asquais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigaçõeslegais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridadescompetentes.
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando o Usuáriorequisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes paraoferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a suamanutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados.
7. Quais são os seus direitos.
Atendendo à Lei Geral de Proteção deDados Pessoais, Lei 13.709/2018 (“LGPD”), a qualquer momento o Usuário podesolicitar:
• Acessar os dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratarem desconformidade com a LGPD;
• Portar os dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisiçãoexpressa;
• Eliminar os dados pessoais tratar com o consentimento do titular;
• Obter informações sobre o uso compartilhado de dados;
• Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobreas consequências da negativa;
• Revogar o consentir.
8. Como exercer seus direitos.
Caso o Usuário necessite de qualquerauxílio para exercer seus direitos, poderá entrar em contato, enviando ume-mail para suporte@baristawave.com.br. As solicitações serão atendidas dentrode um prazo de 15 (quinze) dias.
O Usuário pode solicitar a revogação do seu consentimento, mas algumasfuncionalidades do Site e alguns serviços oferecidos poderão ficar, total ouparcialmente, indisponíveis.
9. Como protegemos suas informações de dados pessoais.
Adotamos medidas técnicas de segurançae organizacionais para proteger suas informações e dados pessoais. Os dadosserão armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível aopúblico. Entretanto, nenhuma transmissão pela Internet pode ser garantida comocompletamente segura. Consequentemente, não garantimos que informações pessoaisestarão protegidas contra invasão de “hackers” ou qualquer outra ação ilegalcometida por terceiros no ambiente da internet. Por isso, é importante que vocêtambém tenha um comportamento seguro, identificando e evitando situações quepossam ameaçar a segurança dos seus dados.
Também é muito importante que o Usuário saiba que não enviamos mensagenseletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam serexecutados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuaisdownloads. Caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa asegurança dos dados pessoais, pedimos que entre em contato conosco através doe-mail suporte@baristawave.com.br.
10. Atualizações deste Aviso de Privacidade.
Buscamos sempre aprimorar nossospadrões de segurança, por isso nosso Aviso de Privacidade poderá ser atualizadacom frequência. Assim, recomendamos que o Usuário acesse nossa Políticaperiodicamente, para que tenha conhecimento sobre eventuais modificações.
11. Como entrar em contato conosco.
Se você tiver dúvidas ou desejar obtermais informações sobre nosso Aviso de Privacidade, entre em contato conoscoatravés do e-mail suporte@baristawave.com.br
São Bernardo do Campo, SP, 03 de abril de 2024.